qué es la norma ISO 21001 y sus ventajas
La educación no sólo es un derecho fundamental, sino una parte fundamental de la sociedad, por lo que la calidad de los proveedores de educación es una preocupación de todos. Aquí es donde aparece la norma ISO 21001. Si bien no necesariamente puede garantizar resultados, existen muchas instituciones educativas que pueden hacer para estimular el aprendizaje y garantizar que los estudiantes reciben el nivel de calidad esperado.
Una empresa educativa no puede garantizar el éxito de los alumnos. Existen una serie de formas en las que puede satisfacer más eficazmente las necesidades y contribuir a mejorar todos los resultados de aprendizaje. La norma ISO 21001 "Sistemas de Gestión para Organizaciones Educativas: Requisitos con orientación para su uso". Es una norma que proporciona una herramienta de gestión común para las empresas educativas con el objetivo de mejorar sus procesos y atender todas las necesidades y expectativas de las personas que utilizan sus servicios.
Certificando ISO 21001, millones de empresas en el mundo ya han logrado:
- Contribuir a mejorar todos los resultados de aprendizaje y garantizar que los estudiantes reciban el nivel de calidad esperado.
- Mejorar sus procesos y hecerlos más consistentes.
- Mejorar el alineamiento de los objetivos y procesos de la organización con las políticas.
- Permitir ofrecer un aprendizaje más personalizado, abordando las necesidades y expectativas de quienes utilizan los servicios.
- Permitir monitorear, medir, evaluar y analizar y mejorar el desempeño de la organización educativa y su eficacia.
- Los clientes percibirán mayor credibilidad de la institución educativa por los servicios educativos brindados y por ende tendrá una mayor reputación.
Le Recomendamos la siguiente secuencia para alcanzar la certificación
secuencia recomendada
1 Interpretación y Auditoría Interna de ISO 21001:2018
Lo ayudamos a organizar y formalizar los procesos de su empresa siguiendo las buenas prácticas de gestión establecidas por las normas de referencia.
Seleccionamos a consultores con experiencia en su rubro para aumentar el agregado de valor.
A diferencia de otras consultoras asistimos a las empresas con todo nuestro equipo coordinado por un líder. De esta manera tendremos la mejor solución para cada caso.
Utilizamos diferentes herramientas:
- Visitas presenciales
- Espacio online creado especialmente para su empresa
- Capacitaciones/consultoría con especialistas con experiencia en temas puntuales necesarios
- Acceso a la "nube de todos los involucrados para estar siempre al día
- Seguimiento del proyecto online
El objetivo de las auditorias es identificar a través de una tercera parte cuales son los eventuales puntos débiles de un sistema de gestión, verificando que:
- El sistema se encuentra diseñado de acuerdo a la norma que se tenga como referencia.
- El sistema diseñado se encuentra implementado, es decir se trabaja de acuerdo a los procedimientos internos.
- El sistema es eficaz o sea que logra alcanzar los objetivos para lo cual se ha implementado.
- Para su proyecto, designamos auditores certificados y con experiencia en su rubro con el objetivo que detecten todos los eventuales desvíos internamente previo a la auditoría externa del ente certificador.
Para su proyecto, designamos auditores certificados y con experiencia en su rubro con el objetivo que detecten todos los eventuales desvíos internamente previo a la auditoría externa del ente certificador.
Luego de la certificación de sus procesos y para mantener la acreditación de los mismos, debe hacerse un seguimiento continuo de la operación del sistema de gestión.
Esa tarea la puede realizar su equipo solo o con ayuda del nuestro.
Eso depende de la dedicación que pueda asignarle a dichas tareas.
Hoy en día la incidencia de un gasto fijo de un empleado dedicado al sistema de gestión tiene un impacto considerable en la rentabilidad de las empresas con lo cual la opción de costo variable delegando la tarea en nosotros, es una opción a considerar.
Para el mantenimiento utilizamos diferentes herramientas:
- Visitas presenciales.
- Espacio online creado especialmente para su empresa.
- Capacitaciones/consultoría con especialistas con experiencia en temas puntuales necesarios.
- Acceso a la "nube" de todos los involucrados para estar siempre al día.
