A-0050 Interpretación y Auditoría Interna Trinorma ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001

Las normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001 se encuentran cada vez más difundidas entre las empresas que deciden aplicar estándares de clase mundial en sus procesos.

El presente curso brindará al participante los conocimientos teóricos y prácticos básicos necesarios para establecer, documentar e implementar sistemas de gestión integrados según los requisitos de ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018. También dará orientación sobre cómo mejorar en forma continua la eficacia de dichos sistemas.

Las organización que poseen un Sistema de Gestión Integrado  basado en las Normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018, o bien desean implementarlo, deben llevar a cabo auditorías internas. 

Interpretar los requisitos de la norma ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018 y adquirir los conocimientos necesarios para la planificación y aplicación de los requisitos en las tareas diarias que desempeña en su organización como así también la planificación y realización de auditorías internas y de segunda parte.

Equipos de trabajo de implementación, migración, entrenadores internos, responsables de calidad, medio ambiente y salud y seguridad, personal de conducción, proveedores. Futuros auditores internos o actuales auditores internos que necesiten refrescar o perfeccionar sus técnicas de auditoría basado en las recomendaciones de ISO 19011.

El curso se desarrollará sobre contenido teórico práctico que afianzará en los participantes los conceptos de la norma y su aplicación en la organización. En forma continua se relacionará la teoría con el día a día para poder fijar los conceptos de los requisitos y de esta manera los participantes podrán aplicar de forma inmediata sus conocimientos a su realidad ya que la asimilarán a situaciones reales.

El curso se desarrollará sobre contenido teórico práctico que permitirá a los participantes comprender el rol de los auditores en la búsqueda de la conformidad del sistema y aprenderán a través de diferentes casos como enfrentar situaciones complejas en las auditorías.

El participante logrará:

  • Identificar la problemática humana de las entrevistas de auditoría.
  • Realizar un uso eficiente del tiempo logrando los objetivos y conservando la relación.
  • Comprender la importancia de la entrevista como herramienta de recolección de datos aplicables a diferentes propósitos individuales y/o de una organización.
  • Orientar su comportamiento, actitud y comunicación hacia el logro de una entrevista eficaz.
  • Redactar correctamente los hallazgos de Auditoría

  • Contexto de la Organización
    • Referencias normativas
    • Interpretación del apartado 4 de la norma
    • Herramientas FODA y PEST 
  • Liderazgo
    • Referencias normativas
    • Interpretación del apartado 5 de las norma de las tres normas
  • Planificación
    • Referencia normativas
    • Interpretación del apartado 6 de la norma de las norma de las tres normas
  • Soporte
    • Referencia normativas
    • Interpretación del apartado 7 de la norma de las norma de las tres normas
  • Operaciones
    • Referencia normativas
    • Interpretación del apartado 8 de la norma de las norma de las tres normas
  • Evaluación de desempeño
    • Referencia normativas
    • Interpretación del apartado 9 de la norma de las norma de las tres normas
  • Mejora
    • Referencia normativas
    • Interpretación del apartado 10 de la norma de las norma de las tres normas
  • Definiciones de auditoría
    • Términos y definiciones utilizados en la norma ISO 19011 aplicables a la realización de auditorías internas de sistemas de gestión
  • Planificación
    • Cómo planificar la auditoría para garantizar que todos los procesos dentro del alcance de un Sistema de Gestión de la calidad sean auditados respecto de los requisitos de ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018
    • Cuáles son los puntos clave a tener en cuenta para la adecuada planificación de una auditoria?
  • Responsabilidades

    • Dentro de un proceso de auditoría se definen roles con responsabilidades propias
    • Comprensión de los diferentes roles y responsabilidades para evitar confusiones en el proceso
  • Característics de los auidtores

    • Análisis de los perfiles de los diferentes tipos de auditores internos para evitar auditorías que generen conflictos internos.
  • Etapas de la auditoría

    • Toda auditoría cuenta con diferentes etapas que serán analizadas en detalle:
    • Preparación de la Auditoría
    • Ejecución de la Auditoría
    • Realización de la Auditoría
    • Documentación de la auditoría
  • Técnicas de auditoría - Casos prácticos

    • Técnicas para lograr una adecuada comunicación entre auditor y auditado
    • Casos prácticos en equipo, para una auditoría eficaz

Modalidad

online

Online o presencial

Duracción

5 Jornadas de 4 hs cada una 20 hs

certificado

A todos los participantes que hayan completado el curso se les extenderá un certificado digital oficial de Proyecto Q SRL

costo

$ 18200 (ARS) más iva
u$s 230

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Requistios

N/A


Modalidad de Evaluación y Acreditación

A todos los participantes que hayan completado el curso se les extenderá un certificado digital oficial de Proyecto Q SRL