D-0014 Auditoría interna de ISO 9001:2015

Las organización que poseen un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) basados en la Norma ISO 9001:2015, o bien desean implementarlo, deben llevar a cabo auditorías internas. 

Las auditorías son una herramienta de gestión que permite no solo verificar el cumplimiento de requisitos, evaluar la eficacia del SGC sino que además contribuye a detectar oportunidades de mejora, ofreciendo a las organizaciones la confianza sobre la eficacia del SGC y su capacidad para cumplir los requisitos del cliente



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Objetivo

Que los participantes adquieran y comprendan los conocimientos teóricos-prácticos de los principios de la auditoría, la importancia en el proceso de la planificación, ejecución y elaboración de los informes orientados a la búsqueda de la conformidad del SGC basado en la norma ISO 9001:2015.


Dirigido a

Futuros auditores internos o actuales auditores internos que necesiten refrescar o perfeccionar sus técnicas de auditoría basado en las recomendaciones de ISO 19011.


Metodología y modalidad del curso

Se desarrollará el curso sobre contenidos teórico prácticos que afianzarán en los participantes los conceptos delos requisitos normativos y su aplicación a la industria. En forma continua se relacionará la teoría con el día a día para poder fijar el concepto del requisito. De esta manera los participantes podrán en aplicar en forma inmediata sus conocimientos a su realidad ya que la asimilarán a situaciones reales.


Contenido Programático

1. DEFINICIONES

  • Términos y definiciones utilizados en la norma ISO 19011 aplicables a la realización de auditorías internas de sistemas de gestión

2. PLANIFICACION

  • Cómo planificar la auditoría para garantizar que todos los procesos dentro del alcance de un Sistema de Gestión de Calidad sean auditados respecto de los requisitos de ISO 9001:2015
  • Cuáles son los puntos clave a tener en cuenta para la adecuada planificación de una auditoria?

3. RESPONSABILIDADES

  • Dentro de un proceso de auditoría se definen roles con responsabilidades propias
  • Comprensión de los diferentes roles y responsabilidades para evitar confusiones en el proceso

4. CARACTERISTICAS DE LOS AUDITORES

  • Análisis de los perfiles de los diferentes tipos de auditores internos para evitar auditorías que generen conflictos internos.

5. ETAPAS DE AUDITORIA

  • Toda auditoría cuenta con diferentes etapas que serán analizadas en detalle:
  • Preparación de la Auditoría
  • Ejecución de la Auditoría
  • Realización de la Auditoría
  • Documentación de la auditoría

6. TECNICAS DE AUDITORIA - CASOS PRACTICOS

  • Técnicas para lograr una adecuada comunicación entre auditor y auditado
  • Casos prácticos en equipo, para una auditoría eficaz


Requisitos

Conocimientos de la norma ISO 9001:2015


Modalidad de Evaluación y Acreditación

Por módulo habrá una evaluación obligatoria. Al aprobar todos los módulos, aprobará el curso.


Lugar de Dictado

Campus online de Proyecto Q SRL

Acceso desde WEB (PC, Celular y Tablet) o APP para celulares y tablets android e IOS

CUPO LIMITADO


Precio Argentina

$ 5800 (ARS)

» iva incluído

Precio Exterior

u$s 95


Duración

20 horas de cursada

Carga Horaria

5 horas semanales promedio

Modalidad

A distancia por e-learning.

Certificación

A todos los participantes que hayan aprobado el curso cumpliendo con todos los requisitos establecidos, se les extenderá un certificado digital oficial de Proyecto Q SRL.