D-0014 Auditoría interna de ISO 9001:2015
Las organización que poseen un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) basados en la Norma ISO 9001:2015, o bien desean implementarlo, deben llevar a cabo auditorías internas.
Las auditorías son una herramienta de gestión que permite no solo verificar el cumplimiento de requisitos, evaluar la eficacia del SGC sino que además contribuye a detectar oportunidades de mejora, ofreciendo a las organizaciones la confianza sobre la eficacia del SGC y su capacidad para cumplir los requisitos del cliente
Que los participantes adquieran y comprendan los conocimientos teóricos-prácticos de los principios de la auditoría, la importancia en el proceso de la planificación, ejecución y elaboración de los informes orientados a la búsqueda de la conformidad del SGC basado en la norma ISO 9001:2015.
Futuros auditores internos o actuales auditores internos que necesiten refrescar o perfeccionar sus técnicas de auditoría basado en las recomendaciones de ISO 19011.
Se desarrollará el curso sobre contenidos teórico prácticos que afianzarán en los participantes los conceptos delos requisitos normativos y su aplicación a la industria. En forma continua se relacionará la teoría con el día a día para poder fijar el concepto del requisito. De esta manera los participantes podrán en aplicar en forma inmediata sus conocimientos a su realidad ya que la asimilarán a situaciones reales.
1. DEFINICIONES
- Términos y definiciones utilizados en la norma ISO 19011 aplicables a la realización de auditorías internas de sistemas de gestión
2. PLANIFICACION
- Cómo planificar la auditoría para garantizar que todos los procesos dentro del alcance de un Sistema de Gestión de Calidad sean auditados respecto de los requisitos de ISO 9001:2015
- Cuáles son los puntos clave a tener en cuenta para la adecuada planificación de una auditoria?
3. RESPONSABILIDADES
- Dentro de un proceso de auditoría se definen roles con responsabilidades propias
- Comprensión de los diferentes roles y responsabilidades para evitar confusiones en el proceso
4. CARACTERISTICAS DE LOS AUDITORES
- Análisis de los perfiles de los diferentes tipos de auditores internos para evitar auditorías que generen conflictos internos.
5. ETAPAS DE AUDITORIA
- Toda auditoría cuenta con diferentes etapas que serán analizadas en detalle:
- Preparación de la Auditoría
- Ejecución de la Auditoría
- Realización de la Auditoría
- Documentación de la auditoría
6. TECNICAS DE AUDITORIA - CASOS PRACTICOS
- Técnicas para lograr una adecuada comunicación entre auditor y auditado
- Casos prácticos en equipo, para una auditoría eficaz
Modalidad
online
Campus online de Proyecto Q SRL
Acceso desde WEB (PC, Celular y Tablet) o APP para celulares y tablets android e IOS
CUPO LIMITADO
certificado
A todos los participantes que hayan aprobado el curso cumpliendo con todos los requisitos establecidos, se les extenderá un certificado digital oficial de Proyecto Q SRL.
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Más información
Requistios
Conocimientos de la norma ISO 9001:2015
Modalidad de Evaluación y Acreditación
Por módulo habrá una evaluación obligatoria. Al aprobar todos los módulos, aprobará el curso.
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