D-0014-C Auditor interno de ISO 9001:2015

Las organización que poseen un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) basados en la Norma ISO 9001:2015, o bien desean implementarlo, deben llevar a cabo auditorías internas. 

Las auditorías son una herramienta de gestión que permite no solo verificar el cumplimiento de requisitos, evaluar la eficacia del SGC sino que además contribuye a detectar oportunidades de mejora, ofreciendo a las organizaciones la confianza sobre la eficacia del SGC y su capacidad para cumplir los requisitos del cliente



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Objetivo

Que los participantes adquieran y comprendan los conocimientos teóricos-prácticos de los principios de la auditoría, la importancia en el proceso de la planificación, ejecución y elaboración de los informes orientados a la búsqueda de la conformidad del SGC basado en la norma ISO 9001:2015.


Dirigido a

Futuros auditores internos o actuales auditores internos que necesiten refrescar o perfeccionar sus técnicas de auditoría basado en las recomendaciones de ISO 19011.


Metodología y modalidad del curso

El curso posee clases en vivo, material de lectura y material didáctico con ejercicios de autoevaluación y actividades prácticas de análisis de casos por cada uno de los módulos o unidad temática.  Se debe completar la lectura del material y cada uno de los ejercicio/autoevaluación propuestas para poder avanzar en cada una de las unidades del programa.

La modalidad es totalmente virtual a través del campus de Proyecto Q SRL.

Las actividades que se realizarán serán:  

  • Clases en vivo
  • Foros de discusión propuestos por el tutor o los participantes.
  • Consulta al tutor a través de e-mail o chat interno de la plataforma.
  • Material de lectura por unidad temática.
  • Actividades de aplicación práctica por unidad temática establecida por el tutor.
  • Auto Evaluaciones por unidad temática.  

Los foros cumplen cuatro funciones pedagógico-didácticas fundamentales: 

  • Son el lugar para la presentación de las dudas, consultas y opiniones críticas de los alumnos;
  • Son el principal espacio para la generación de retroalimentación (feed back) entre tutores y alumnos y alumnos entre sí;
  • Es el lugar específico para la discusión, coordinada por el tutor, de todos los temas tratados en los módulos de la especialidad o curso
  • Es el lugar para el aprendizaje entre pares de los alumnos.


Contenido Programático

1. DEFINICIONES

  • Términos y definiciones utilizados en la norma ISO 19011 aplicables a la realización de auditorías internas de sistemas de gestión

2. PLANIFICACION

  • Cómo planificar la auditoría para garantizar que todos los procesos dentro del alcance de un Sistema de Gestión de Calidad sean auditados respecto de los requisitos de ISO 9001:2015
  • Cuáles son los puntos clave a tener en cuenta para la adecuada planificación de una auditoria?

3. RESPONSABILIDADES

  • Dentro de un proceso de auditoría se definen roles con responsabilidades propias
  • Comprensión de los diferentes roles y responsabilidades para evitar confusiones en el proceso

4. CARACTERISTICAS DE LOS AUDITORES

  • Análisis de los perfiles de los diferentes tipos de auditores internos para evitar auditorías que generen conflictos internos.

5. ETAPAS DE AUDITORIA

  • Toda auditoría cuenta con diferentes etapas que serán analizadas en detalle:
  • Preparación de la Auditoría
  • Ejecución de la Auditoría
  • Realización de la Auditoría
  • Documentación de la auditoría

6. TECNICAS DE AUDITORIA - CASOS PRACTICOS

  • Técnicas para lograr una adecuada comunicación entre auditor y auditado
  • Casos prácticos en equipo, para una auditoría eficaz


Requisitos

  • Conocimientos de ISO 9001:2015
  • Computadora con cámara y micrófono
  • Acceso a internet


Modalidad de Evaluación y Acreditación

El curso es moderado por un tutor especialista en el tema.

Por módulo habrá una evaluación obligatoria. Al aprobar todos los módulos, aprobará el curso.

Lugar de Dictado

Campus online de Proyecto Q SRL

Acceso desde WEB (PC, Celular y Tablet) o APP para celulares y tablets android e IOS

CUPO LIMITADO

Precio Argentina

$ 7400.00 (ARS)

» iva incluído

Precio Exterior

u$s 108


Duración

20 horas de cursada

Carga Horaria

5 horas por semana promedio

Modalidad

A distancia por e-learning.

Certificación

A todos los participantes que hayan aprobado el curso cumpliendo con todos los requisitos establecidos, se les extenderá un certificado digital oficial de Proyecto Q SRL.

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